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正义网评|旧衣装“孤品”?查清销路更应规范货源

近日,多人在网上购买所谓的“尾货孤品”,到手后却发现有明显污渍、兜里还有瓜子壳等杂物,甚至在衣服上发现虫卵。据记者调查,这些衣服大多来自旧衣回收厂,工人根据品相好坏在这些二手衣物中挑拣出所谓的精品货,供给“尾货孤品”类网店(据央视新闻5月22日报道)。
近年来,“古着”“孤品”成为复古时尚潮流的新宠,年轻人们“浪里淘沙”,只为搜罗到一件“独一无二”的衣服。然而花几元到几十元,真能买到价格低廉、款式好看、全网仅一件的“尾货孤品”服装?在多数直播间,答案是否定的。所谓的尾货不过是旧货而已。
尾货、旧货,一字之差,差在哪?尾货是指符合国家相关标准的功能和安全性要求的库存积压产品,即销售剩余的商品。而旧货是指二次流通具有使用价值的货物,也就是二手商品。我国消费者权益保护法明确,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。网上商家打着“尾货孤品”的名头,让脏乱差、卫生不达标的二手旧衣穿上华丽的马甲,摇身一变成为“仅此一件”的稀缺货。这种行为是典型的“挂羊头卖狗肉”以次充好、以旧充新的欺诈行为,严重侵害了消费者的知情权,涉嫌虚假宣传,这样的直播间该封!
然而除了查清网上销售问题外,背后旧衣市场循环利用不规范的问题更值得深思。目前大量在售的低价二手服装来源不明,没有材料成分、生产标准及生产厂家等商品基本信息,清洗和消毒、卫生防疫不达标,存在易燃和引发传染病风险,售后退换货难。此外缺乏具体明确的行业规范。中国旧货业协会2021年发布《二手纺织服装流通技术规范》虽然对二手纺织服装的整理、质量卫生、标识和挂签、销售等作出明确规定。但该标准是团体标准,对市场经营主体并没有强制规范作用,现实落实不力。
旧衣回收是环保所需,更蕴藏着巨大的市场空间。但买二手衣服如同开盲盒,惊喜与惊恐同在,消费者权益保障从何谈起?因此,需进一步推动废旧衣物回收市场规范化运营,让二手旧衣也能放心上身。
➤ 首先,要进一步完善旧衣回收利用的相关行业标准、管理制度,规范其流通秩序和交易行为。哪些衣服可以作为旧衣二次回收销售?经营旧衣售卖的商家需要哪些资质?如何溯源追责?这些问题亟待进一步明确。
➤ 其次,相关部门应加大对非法交易行为的打击力度,加强废旧衣物循环利用行业监管。开展二手旧衣交易市场整治行动,打击非法交易行为。同时可以依托本地资源建立二手衣物第三方评估机构,建立二手商品交易诚信体系,加强交易平台、销售者、消费者、从业人员等信用信息共享。
➤ 最后,平台也应加强商家实际经营内容审核,尤其是以“古着”“孤品”“外贸”为噱头宣传的商家,对于涉嫌虚假宣传的违规直播间采取警告、封停等措施,建立良好交易市场秩序。另一方面,对于买到假货或劣质产品却无法顺利退换货的消费者,畅通投诉举报渠道,帮助消费者正当维权。


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